Zunächst das einzig Positive des gesamten Vorgangs:
Mein Geld habe ich wieder bekommen. Das war´s dann auch. Die Kommunikation mit Akku500 lief korrekt und höflich ab.
Zur Qualität und Authentizität der von mir bestellten Akkus kann ich nichts sagen, denn ich habe sie nie bekommen.
25.01.21 - bestätigte Bestellung, angeblich sofort lieferbar
31.01.21 - Nachricht von Akku500: "leider kommt es ........zu einer Verzögerung"
31.01.21 - Meine Bitte um Mitteilung, wie lange sich die Lieferung verzögern wird
01.02.21 - "aufgrund von Lieferschwierigkeiten .....Der von Ihnen bestellte und erwartete Artikel wird voraussichtlich im Laufe dieser Woche bei uns eintreffen
05.03.21 - Nachdem ich weder Nachricht noch Lieferung erhalten hatte bitte ich Akku500 um Mitteilung "ob und ggf. wann der bestellte Artikel geliefert werden kann"
05.03.21 - "Leider kam es bei diesem Artikel, zu einem Verzug der Lieferung, seitens unseres Lieferanten. Der Artikel wird daher nächste Woche Lieferbar sein"
05.03.21 - "die Ware wird voraussichtlich Mitte nächster Woche bei uns eintreffen. Wir werden Ihre Bestellung nach dem Wareneingang schnellstmöglich verschicken, sodass diese dann voraussichtlich Ende nächster / Anfang übernächster Woche [Anm.: 9. KW 21. 01.-07.03.21] bei Ihnen eintrifft"
31.03.21 - Widerruf der Bestellung und Fristsetzung für Rückzahlung über PayPal bis 07.04.21 . Akku500 bestätigt.
07.04.21 - Der Kaufpreis wird meinem PayPal Konto gutgeschrieben
Was mich besonders ärgert: Der bestellte und angeblich aufgrund von Lieferschwierigkeiten nicht lieferbare Artikel wird die ganze Zeit über auf der Website von Akku500 als sofort lieferbar und versandfertig angepriesen. Dazu habe ich mehrere Screenshots angefertigt.
Das Fazit soll jeder selbst ziehen. Ich für meinen Teil sorte Akku500 unter der Kategorie der Online-Versender ein, mit denen ich sicher nie wieder etwas zu tun haben will und vor denen ich potentielle Käufer warnen werde.
Und was mich doch sehr wundert:
Auf dem Konkurrenzportal Trusted....... bekommt Akku500 weit überwiegend positive Bewertungen, völlig konträr zu Trustpilot - da stimmt etwas nicht!
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